Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

Al utilizar el menú digital de Padani's y realizar pedidos con nosotros, usted acepta los siguientes términos y condiciones de servicio:

1. Información de la Empresa

El servicio de preparación y entrega de alimentos es operado por Padani's, ubicado en URB. PLANICIE COMERCIAL, Carabayllo 15122.

2. Horarios de Atención

Tomamos y despachamos pedidos de Martes a Domingo, en el horario de 5:00 p.m. a 11:00 p.m. Cualquier pedido enviado fuera de este horario no podrá ser procesado hasta nuestra siguiente apertura.

3. Proceso de Pedido y Pagos

El sitio web le permite seleccionar productos y armar un pedido, pero la confirmación se realiza exclusivamente a través de WhatsApp. El pago de los pedidos no se procesa a través de la página web. Solo aceptamos Yape, Plin o Efectivo una vez que el pedido ha sido coordinado y aceptado vía WhatsApp.

4. Política de Delivery

El costo de entrega (delivery) es completamente gratis. Nos reservamos el derecho de no aceptar el pedido o advertir sobre la imposibilidad de entrega mediante WhatsApp en caso de factores imprevistos.

5. Cancelaciones y Reclamos

Si un cliente decide cancelar su pedido después de haber sido confirmado, o si se presenta algún inconveniente de fuerza mayor que nos impida despachar la orden, nuestra política es directa: simplemente no sale el pedido. No existen penalizaciones monetarias por parte de la web, dado que los pagos se coordinan de forma externa y directa. Si tuviera algún inconveniente con un pedido ya entregado, comuníquese inmediatamente a nuestro WhatsApp de atención.